Bochane maakt bewuste keuze voor Fristads Fusion

Fusion - Fristads' crossover werkkledingcollectie

Remmerden en Bochane delen dezelfde mentaliteit

BLIJE KLANTEN EN MEDEWERKERS

Maximale klantgerichtheid, groot in mogelijkheden en klein door lokale aanwezigheid, is wat Bochane Groep en Remmerden Groep typeert. Niets voor niets gaat hun samenwerking, die gebaseerd is op een vriendschappelijke band al vele jaren terug. De bedrijven geloven sterk in een regionale aanpak en duurzame relaties. Met het oog op kwaliteit, duurzaamheid, comfort en uitstraling zijn afgelopen zomer de monteurs en magazijnmedewerkers van Bochane in de Fusion-kleding van Fristads gestoken.  

Met diverse mobiliteitsdiensten zorgt Bochane ervoor dat klanten zorgeloos kunnen reizen. Het familiebedrijf met zeventien vestigingen in Nederland vertegenwoordigt de merken Renault, Dacia en Nissan en heeft een universeel schade- en onderhoudsbedrijf, leasemaatschappij, autoverhuurbedrijf en bandenhotels. “Voor de bedrijfswagens van Renault en Nissan beschikken we over aparte businesscenters met specifieke dienstverlening”, vertelt algemeen directeur Patrick van der Pijl. “We leveren wat de klant nodig heeft, nu en in de toekomst.”

Nooit stilstaan of misgrijpen
Transparantie, oplossingsgerichtheid en veel aandacht voor de klantbeleving zijn verankerd in de cultuur van zowel Bochane als groothandel Remmerden. “We zijn beide regionale spelers die zich onderscheiden door veel aandacht voor zowel medewerker als klant”, legt Arrian Slingerland, directeur van Remmerden Groep met vestigingen in Rhenen, Barneveld en Druten uit. “Bochane zorgt ervoor dat wij nooit stilstaan en wij zorgen ervoor dat onze klanten nooit misgrijpen.  Als technische groothandel gericht op de (metaalverwerkende) industrie bieden we een breed assortiment en out of stockoplossingen.”

Blije medewerkers
Blije mensen op de werkvloer creëren is het credo van beiden bedrijven. Ze richten zich op fijne werkomstandigheden en daar hoort comfortabele, veilige bedrijfskleding bij. Begin dit jaar breidde Remmerden de collectie bedrijfskleding en PBM’s uit met de overname van PBM partner. Bochane wilde af van overalls en was op dat moment op zoek naar een modernere, frissere uitstraling. De bedrijven kwamen met elkaar in gesprek. “Remmerden is een partij die ervoor zorgt dat wij geen omkijken naar het proces hebben”, vertelt Patrick van der Pijl. “Samen hebben we een eerste selectie gemaakt, maar samenspraak en intern draagvlak zijn essentieel geweest bij de keuze voor de nieuwe kleding. De Fusion-kleding van Fristads stak er met kop en schouders bovenuit. De medewerkers waren ook direct enthousiast. De pasvorm is comfortabel, de kleding is mooi en elastisch. We hebben gekozen voor een zwart/grijze worker, polo en trui.”

Zorgeloos proces
Remmerden heeft het hele proces begeleid en gefaciliteerd. Er is een portaal ontwikkeld waarin medewerkers met een eigen account en persoonsgebonden budget kleding kunnen bestellen. Arrian Slingerland licht toe: “De bedrijfskleding wordt extern op een duurzame manier gewassen en is voorzien van een chip. Hierdoor zijn alle kledingstukken het hele proces te volgen. Na inname vindt een visuele controle plaats, wordt kleding indien nodig hersteld, gewassen, gestreken en gevouwen en weer uitgeleverd op de desbetreffende vestigingen. Wij houden de voorraad bij. Met het kledingportaal kan Bochane kleding toevoegen en mutaties doorgeven. Ook biedt het toegang tot diverse managementrapportages. Snel, zorgeloos en beter voor het milieu!”

Investeren in duurzaamheid
De ervaringen met de Fusionkleding zijn positief. De kwaliteit is goed, de kleding draagt heerlijk en heeft een goede uitstraling, zo vertelt Patrick van der Pijl. Arrian Slingerland is ook te spreken over de contacten met Fristads. “Het proces is soepel gelopen. Fristads is betrokken en het serviceniveau is goed. Er is continu gecommuniceerd tijdens het proces over de status en zaken zijn adequaat opgepakt in het voordeel van de klant. Bij Remmerden vinden we het belangrijk dat leveranciers actief bezig zijn met duurzaamheid. Fristads loopt voorop als het gaat om het hergebruik van grondstoffen en Bochane is innovatief op het gebied van technieken. Ook stelt Bochane duurzaam vervoer middels elektrische deelauto’s toegankelijk. Zo investeren we samen in de toekomst en dragen we allemaal een steentje bij aan het milieu!”