2020-12-03 15:37Blog post
Nieuwe look & feel voor medewerkers Securitas België
Nieuwe kleding voor Securitas BelgieImpuls aan service en arbeidsvreugde
Representativiteit en herkenbaarheid spelen bij beveiligers een cruciale rol.
De juiste bedrijfskleding draagt bij aan de uitstraling van medewerkers en aan de bedrijfstrots. Daarom steekt Securitas haar ruim 6.500 medewerkers in België in nieuwe kleding. De nieuwe lijn oogt moderner, voldoet uiteraard aan de wettelijke eisen, heeft uniformere kleuren en is comfortabel en traceerbaar.
Securitas België maakt als toonaangevende beveiliger onderdeel uit van een internationale organisatie met vestigingen in 58 landen en biedt beveiligingsdiensten aan binnen de domeinen technologie, mobiele bewaking en statische bewaking. Van
bewakingsagenten, toegangscontrole, patrouillediensten, technologie, consultancy
en risk analyse tot meldkamers en crisismanagement. De kracht van de kennisleider is de combinatie van alle verschillende onderdelen, zo vertelt directielid Arnaud de Turck. “We ontwikkelen geïntegreerde beveiligingsoplossingen die aansluiten bij de wensen
en eisen van de klant in zijn specifieke situatie. Dat doen we voor particulieren
en bedrijven, maar ook voor luchthavens, Europese instellingen, ambassades en
kerncentrales.”
Mens en technologie
Technologie biedt veel mogelijkheden om de beveiliging efficiënter te laten verlopen en ondersteunt medewerkers inhun werk. Arnaud: “Met onze kennis, serviceen data kunnen we van toegevoegde waarde zijn voor klanten en hen preventiefondersteunen. We werken samen met Robovision, een Belgische ontwikkelaarvan AI-technologie. Met deze technologie kunnen we geregistreerde beelden doorcamera’s interpreteren. Hierdoor kunnenwe gevaarlijke zaken snel herkennen,valse alarmen vermijden en alleen hulpdienstensturen als het strikt noodzakelijk is.”
Medewerkerstevredenheid
De medewerkers zijn een onmisbare schakel in de beveiliging en Securitas streeft naar een hoge medewerkerstevredenheid. Elke twee jaar verricht het bedrijf een onderzoek onder de 6.500 medewerkers in België. “De uniformen scoorden een aantal jaren minder goed op kwaliteit, pasvorm en service”, zegt Process Excellence & Project Expert
Alexis Gabriels. “Er was een wildgroei in kleding binnen de verschillende functies
en geen uniformiteit in kleuren. Bovendien werd de kledingvoorraad opgeslagen,
uitgedeeld en geretourneerd op het hoofdkantoor, waardoor medewerkers extra moesten reizen. Dit alles was voor ons in 2017 aanleiding een nieuwe kledinglijn te ontwikkelen en de service te verbeteren. Samen met Arnaud en collega Wendy De Troyer is een projectgroep opgericht.”
Vier collecties
Rekening houdend met de functionele behoeftes van de diverse gebruikersgroepen
heeft Securitas België een expert aangetrokken die een zogenaamd lastenboek heeft opgesteld. Hierin staan de eisen als het gaat om bescherming, medewerkers-zichtbaarheid,duurzaamheid, reflectie,kleuren van de materialen en comfort.Alexis: “Om eenheid per functie te creëren,gaan we werken met vier verschillendecollecties: een driedelig kostuum metgilet (Smart VIP), een tweedelig kostuum(Smart), business casual en een patrouilleoutfit.Business casual is een totaalnieuwe lijn, die bestaat uit een chino,
hemd of polo.”
Kledingpakket
Aan de hand van het lastenboek schreef Securitas België een tender uit voor de nieuwe kledinglijn en nodigde zeven leveranciers uit een aanbieding te doen. “Elke leverancier heeft van een bepaaldtype kledingstuk samples geproduceerd”,legt Alexis uit. “Onder zo’n 120 medewerkers hebben we een uitvoerige draagproef gedaan. De ervaringen waren voor ons doorslaggevend. Uiteindelijk zijn we met drie leveranciers verdergegaan. Fristads levert een groot deel van de kleding zoals de parka’s en jacks voor de vier collecties, cargobroeken en chino’s voor de patrouille,witte overhemden en blouses in zowel reguliere als slimfit uitvoering, de stropdassen en veel accessoires zoals mutsen,
petten en riemen. Op basis van de ervaringen van de proefdragers zijn onderdelen van
de nieuwe kleding aangepast, zoals de kraagwijdte van de overhemden en de extra mouwlengte van parka’s en jacks. De positieve ervaringen met Fristads op onze
vestigingen in andere landen, de maatboog, kwaliteit en reacties uit de draagtest
waren voor ons redenen om voor Fristads te kiezen. We werken bovendien erg prettig
samen, Fristads is flexibel en zit kort op de bal.”
Traceerbaarheid
Om de bedrijfsvoering efficiënter te maken en te voorkomen dat kleding zoek raakt, maakt Securitas gebruik van Radio Frequency Identification-technologie (RFID) om de inname en uitgifte van bedrijfskleding in goede banen te leiden. “We willen voorkomen dat een kledingstuk van de radar gaat”, legt Arnaud uit. “Dit kan een risico voor de maatschappij met zich meebrengen als het door kwaadwillende partijen wordt misbruikt. Elk bovenstuk wordt voorzien van RFID zodat we de kleding draadloos kunnen
identifi ceren. Logistiek fashion- specialist Bleckmann verzorgt dit voor ons, samen met de logistiek, distributie en communicatie van alle bestellingen en geretourneerde kleding. Met RFID kunnen we eenvoudiger de voorraadaantallen bijhouden en
krijgen we data over de verstrekte kledingstukken. Deze data kunnen we ook inzetten voor onze leveranciers, waarmee we de kwaliteit verhogen.”
Uitrol
Gekozen is voor een gefaseerde aanpak van levering van de nieuwe bedrijfskleding. In juni dit jaar zijn de eerste pakketten verstuurd, voor het eind van het jaar volgen 2.000 pakketten en in 2021 en 2022 nog eens 2.000 per jaar. Als extra service naar mede-werkers is een beveiligd intern e-commerce platform ontwikkeld waarop zij hun kleding met verkregen punten kunnen bestellen en beschadigde producten kunnen terugsturen. Arnaud: “Voor de toekomst willen we dit platform verder vergemakkelijken voor onze medewerkers. Om online altijd de juiste maat te kunnen bestellen, testen we momenteel
een tool, die ontwikkeld is door een spin-off in samenwerking met de Universiteit in Antwerpen. Hiermee kan de agent een maatvoorstel krijgen als middel om de correcte maten te bestellen. De agenten die de kleding tot nu toe hebben ontvangen, zijn erg positief. Ze zijn blij met de nieuwe pasvorm, look & feel, de kwaliteit, manier van bestellen en retourneren. Het is absoluut het investeren waard!”
Onderwerpen: Nieuwsitem
Over Fristads
Fristads heeft sinds 1925 de ontwikkeling van duurzame en functionele werkkleding uitgedaagd en gestimuleerd, altijd met professionals in het achterhoofd en met innovatie en duurzaamheid als drijfveren. Fristads maakt deel uit van de Fristads Kansas Group, de toonaangevende werkkledingleverancier in Europa met een portfolio die naast Fristads onder andere de merken Kansas, Hejco en Martinson omvat. Lees meer op www.fristads.com
Contactpersoon
Powered by Notified